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电话营销技巧

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该用户从未签到

发表于 2013-8-7 21:11:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近经常接到一些电话,基本是发广告的。基本是股票、黄金、投资理财以及公司代理记账或者注册之类的。这就是营销的一种推广方式,这就是所谓的电话营销。

   据说,电话营销是最近几年才迅猛发展的。个人感觉,在深圳这,尤为迅速。很多小公司,就几个人,加上几部电话,就开始他们的业务了。这似乎是个门槛很低的事儿,真的会是这样吗?

   如果你不小心电话被这些公司收集到了,天天接听到他们的电话,会不会感到很烦呢。他们的那些行为算不算是电话骚扰呢。
   至少我是很反感电话营销的,更是反感被电话营销的。看似电话营销门槛很低,但实际上效果很差的,因为它属于骚扰试的,强迫性,容易让人反感。

    如果仔细观察人才市场的招聘,就会发现很多做电话营销运营的公司天天在那招人。因为电话营销是个苦活儿,没多少人能够承受得了,要是有人能够坚持做电话营销三个月,这个人心态绝对很强大,当然,除了一些实在是无路可走的人,绝路即是活路。

     我以前曾轻做过电话营销,一天10个小时就是不停的打电话,打得耳朵生痛,头脑昏昏沉沉。整个感觉就是人贱,需要打电话给人骂,类似一种自残的感觉。哈

     但有没有做得好的呢,是有的。就是那些经理级的人,他们打电话就是一种艺术。但是如果调查他们的经历,他们往往当初就是觉得无路可走的人,所以就必须好好干下去,最后就变成了绝活。

    当我听到电话来营销的,我一听语气我就知道这个人是刚来的还是老鸟的。因为语气明显的不同,说话的重点明显不一样,甚至在电话中可以感觉到他们的气势如何。有时候,想起自己也曾是这样过来的,起点同情心,认真的听他们把话说完。同时表示自己的一些尊重。但是这样往往造成的后果是,他们以为他们 钓上鱼儿了,下次更猛的打电话过来。有时候,拒绝也是一种尊重。记得一个总监这样说:不要向和尚卖梳,打电话时第一要了解的是这个人是人还是鬼,这就是精准营销吧。

    但是再精准的营销,如果没有建立起来信任,也是扯谈的,很有可能是惹人厌而已。

   这样我又想起我的一个朋友做房地产的。我经常问他,你带一个客户最多的次数是多少次。有超过3次吗。但是得到的结果常常是不。如果一一人都没跟你接触超过3次以上,这么大的交易,谁这么快轻易让你做。所以,现在,还是比较艰难的。

    现在很多朋友也在进军电话营销这个行业,我想给这些朋友的建议是。只有你跟你的客户打电话超过3次以上,相互了解,有一定的信任后再谈交易。相识——相知——信任——成交。今天周末,心情不谈定,不平静,杂七杂八的写。坚持写日志,谁来跟我们一起坚持,陪陪我好吗。哈



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    发表于 2013-8-8 01:08:06 | 显示全部楼层
    哈哈 我不做电话营销 但人生在世 我们随时随地其实都在营销

    那么,我来陪你吧~
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