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销售员其实只要比顾客多想一点点

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该用户从未签到

发表于 2014-4-20 17:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                           —献给天哲﹑可可﹑云霞﹑志强﹑福璐等我那帮销售员小伙伴们
       今天该死的手表又坏了,这已经是第二次了。索性又去了表匠铺将其修好了。之后我漫无目的的走在熙来攘往的大街上,不知不觉的走到了“爱心园”,便想讨点甜点回家一饱口福。琳琅满目的面包让我心花怒放,而且这里的烧烤依然是最初的滋味。
       正在我被这些美味迷得神魂颠倒的时候,骤然好像有人在喊我,扭头一看,原来是好久没见的好友!
       然后他走下来把我引到了二楼,把我安排坐在他和他同伴的对面。在一番介绍后我们开始闲谈了起来。他现在在上海的一家百货公司里做销售,无意中他给我讲了一段这样的经历:
       下班后,他的经理去检查他的一个新员工,问:“你今天服务了客户?”
       “一个。”销售员回答。
       “只有一个?”经理又问,“你的营业额是多少?”
       “五万美元!”
        经理大吃一惊,赶紧让他解释一下。
        “首先我卖给他一个鱼钩,然后再卖给他鱼竿和鱼线及鱼饵。接着我问他在哪儿钓鱼,他说在海滨,于是我建议他应该有只小汽艇,然后他买了一条7米长的快艇。当他说她的轿车可能无法带走快艇时,我又带他到汽车部,卖给他一辆大一点儿的汽车……”
        经理惊讶的说:“你卖了这么多东西给一位只想买鱼钩的顾客?”
        销售员回答:“不,他只是为给他妻子的头痛来买一瓶阿司匹林的。我告诉他,夫人的头痛,除了服药外,似乎更应该注意放松。周末快到了,你可以考虑去钓鱼!”

       为了客户多着想,从他的角度出发,销售员创造了一个销售奇迹。在生活中,只要我们也能走出以自我为中心的思维模式,从别人的角度去考虑问题,那么我们也有可能得到意想不到的收获。
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